情绪消费走热，服务与引导亟需升级

百态生活志​2025年11月14日 11:44消息，情绪消费流行，需注重服务与引导，提升消费体验。

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　　 如今，在快节奏的都市生活中，“情绪消费”逐渐成为一种新兴的消费趋势。数据显示，超过九成的青年认可情绪价值，近六成的青年愿意为情绪价值支付费用。有媒体近日发现，许多年轻人秉持着“花小钱办大事”、“为快乐买单”的消费理念。在上海黄浦区一家商场的二楼，一家名为“快乐礼品屋”的店铺招牌引人注目，前来挑选和购买的消费者络绎不绝。

　　 在传统的消费模式中，消费者更注重商品的实用性和价格优势，消费行为主要集中在满足基本的生活需求上。然而，随着物质需求得到极大满足，人们对精神层面的追求逐渐增强。成长于物质条件较为充裕环境中的青年一代，对精神世界有着更高的敏感度。“情绪消费”为他们提供了一个释放压力、表达个性和获取快乐的渠道。通过购买能够带来情感价值的商品或服务，年轻人可以在忙碌的生活中寻找到短暂的安宁与满足感，获得情感上的安慰和精神上的愉悦。这种消费观念的转变，不仅体现了人们对美好生活的渴望，也为消费市场带来了新的动力，促使企业更加重视产品的情感价值和文化内涵，从而推动整个消费市场的升级与提升。

　　 在“情绪消费”迅速兴起的背后，也暴露出不少问题。目前，这一消费领域仍处于初期发展阶段，缺乏清晰的行业标准和管理规范，一些商家为迅速抢占市场，不惜推出质量低劣的商品。同时，部分消费者在情绪驱动下，容易盲目跟风购物，忽视自身实际需求和经济能力，从而引发过度消费和资源浪费。一些不法商家则利用消费者的情感弱点，进行虚假宣传和诱导性销售，进一步破坏市场秩序，侵害消费者的合法权益。

　　 面对“情绪消费”不断增长的需求，加大产品创新力度显得尤为迫切。企业应深入研究青年群体的情感需求和心理特点，结合时尚潮流和文化趋势，开发出更多具有创意和个性的情绪消费产品。比如，推出一些有内涵的文创产品，将传统文化与现代设计相结合；开发一些互动性强的体验式消费项目，如主题乐园、沉浸式剧场等，为消费者提供全方位的情感体验。通过不断创新产品，丰富“情绪消费”的品类和形式，更好地满足消费者多样化的需求。

　　 与此同时，培养理性消费观和维护良好的市场秩序同样至关重要。应加强消费引导，使消费者认识到，“情绪消费”虽能带来一时的愉悦，但不应成为生活的全部，而应结合自身实际与经济状况，做出合理的消费选择。同时，需进一步强化市场监管，完善市场准入与退出机制，对虚假宣传、制假售假等违法行为保持高压态势，切实保护消费者的合法权益。只有在理性消费的基础上，营造一个公平、公正、有序的市场环境，才能推动“情绪消费”朝着可持续的方向发展。 **看法观点：** 在当前消费日益多元化的背景下，理性消费不仅是个人财务健康的关键，也是社会经济稳定的重要保障。政府和企业应共同努力，既引导消费者树立正确的消费观念，又通过制度建设规范市场行为，从而构建更加健康的消费生态。

　　 “情绪消费”逐渐兴起，是时代进步的结果，也是消费市场不断升级的必然趋势。它不仅为人们提供了全新的消费体验和生活乐趣，同时也引发了一些挑战和问题。对于这一新兴的消费领域，不能仅仅停留在当前的火热状态，而应从长远出发，加强服务与引导，推动这种新的消费方式成为提升民众生活质量、进一步激发消费活力的重要推动力。