百态生活志2025年10月06日 22:54消息,银发消费品质升级,聚焦老年群体需求,提升产品与服务的高品质体验。
康琼艳

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在当前火热的假期消费市场中,银发消费的比重持续上升,这一趋势与银发经济在国内生产总值中占比不断增长的态势相一致,显示出新老并重的消费格局正在逐步形成。从居家养老、医养健康到旅游社交、适老化改造,老年人正通过自身的消费行为,描绘出当前消费市场的最新走向。 随着老龄化社会的加速到来,老年人群体的消费潜力正被越来越多地关注和挖掘。他们的消费需求不仅体现在基本生活保障上,更延伸至品质生活、健康管理以及精神文化层面。这种变化不仅反映了老年人生活水平的提升,也预示着未来消费市场的结构性调整。银发经济的发展,正在成为推动经济增长的重要力量。
当“夕阳红”遇上国庆中秋超长假期,旅游市场正迎来新的变化与关注。与年轻人争抢门票、排队热门景点不同,银发群体凭借时间上的灵活性,逐渐成为错峰出行和深度体验的主力军。多家旅游平台数据显示,今年国庆中秋假期的旅游市场呈现出“高峰、错高峰、错峰”三阶段的特点,部分旅游线路甚至出现了“节前节后双高峰”的现象,其中年长者是推动错峰出游的重要力量。
国庆中秋假期期间,中青旅推出了近千款旅游产品和服务,相关咨询和预订量同比增长30%。值得注意的是,老年游客的预订周期有所提前,55岁至65岁的群体成为出游主力。这类游客更倾向于选择行程时间较长、舒适度高且体验深度强的旅游产品。中青旅遨游公司董事长韩杰表示,随着旅游市场供给的不断丰富,银发族对旅游产品和服务的需求也在持续升级。线路设计是否合理、目的地是否具有深度、接待服务是否贴心,已成为影响老年客户的重要因素。“我们主打慢旅行,推出适合中老年人的养生餐、秋冬季温泉康养等特色体验,以更好地满足他们的出游需求。”韩杰说。 从当前趋势来看,老年游客正逐渐成为旅游市场的重要力量。他们不仅追求出行的便利性,更注重旅途中的品质与体验。这反映出旅游行业在服务细分化、个性化方面还有很大提升空间。未来,如何进一步优化产品结构、提升服务质量,将是吸引银发族出游的关键。
“当前,我国老年旅游市场正经历一场深刻的品质升级。”北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟表示,随着消费能力与意愿的提升,以活力老人为代表的“新老年”群体已逐渐告别“低价节俭”的团队游模式,更愿意与老友结伴出行,在一个目的地停留较长时间,历史文化、红色景点等文化体验产品比单纯的自然观光更具吸引力。
根据文旅部数据,今年1月至8月全国共开行旅游列车1551列,同比增长26%,累计运送旅客93万人次,其中老年游客占比超过80%。今年上半年,老年旅游服务销售收入同比增长26.2%。中国旅游研究院预测,“十四五”末期,我国出游率较高、旅游消费较强的低龄健康老年人将突破1亿人,老年旅游收入有望突破万亿元大关。 从这些数据可以看出,老年旅游正逐渐成为旅游业的重要组成部分。随着人口老龄化趋势的加剧,以及老年人生活水平和健康状况的提升,他们的旅游需求也在持续增长。这不仅为旅游行业带来了新的发展机遇,也对相关服务提出了更高要求。未来,如何进一步优化老年旅游产品,提升服务质量,将是行业需要重点关注的方向。
国庆中秋假期,居家养老服务的订单也一点都不少。“00后”小伙王林山是北京慈爱嘉养老服务有限公司的一名养老照护员。国庆假期,王林山依旧马不停蹄地往返于不同的长者家庭。10月1日,刚刚结束上午2场助浴服务,他又赶往已卧床两年多的王老先生家。“您好,我是护理员小王。”戴上医用口罩,穿上无纺布鞋套,出示服务执行单,王林山凑近老人听力尚佳的右耳:“王爷爷您好呀,我们先来量个血压。”王林山一边向家属了解老人近一周的身体状况,一边开始了本周的护理任务。
自2009年成立以来,北京慈爱嘉养老服务有限公司以“养老管家”为核心服务模式,已为超过22万个家庭提供居家医疗与照护服务。公司业务发展负责人马卫华指出,如今老年人的需求已不再局限于简单的日常照料,而是逐步从“生病后有人照顾”转向“尽可能保持健康、避免失能”。服务对象也正从“高龄失能人群”扩展至“全年龄段的老年人群体”。“这表明当前养老需求正在由‘生存保障型’向‘生活品质型’转变,其中60岁至79岁的低龄健康老人在‘预防性健康管理’方面的需求增长尤为明显。”马卫华表示。
眼下,“点单式”居家养老服务正成为越来越多家庭的心头好。从家电维修、疏通管道等便民事务到助餐助浴、就医陪诊等日常照护,从术后康复、造口管理等医养服务到陪伴聊天、心理沟通等精神慰藉,老年人只需一通电话,专业贴心的服务“外卖”就能送上门。
“提高‘家门口’的养老服务水平,回应了亿万百姓‘原居养老’的朴素愿望。”复旦大学老龄研究院银发经济研究所副所长陈倩指出,养老服务的“最后一公里”也是银发经济的“第一引擎”。通过“社区物业养老服务”模式,能够有效整合分散的照护资源,推动“一张床、一顿饭、一段陪伴”等基础服务向更高质量、更广覆盖的方向发展,从而释放出巨大的市场潜力。 在我看来,这种以社区为依托的养老服务模式,不仅提升了老年人的生活质量,也为银发经济注入了新的活力。它让养老不再局限于机构,而是融入日常生活,真正实现了“老有所养、老有所依”的目标。未来,随着政策支持和市场需求的不断增长,这一模式有望成为推动养老产业发展的关键力量。
银发消费需求的旺盛,正推动适老化产品和服务市场日益活跃,呈现出蓬勃发展的态势。 随着人口老龄化趋势的持续加深,老年人群体在消费市场中的地位愈发重要。他们对便捷、安全、舒适的消费需求,正在不断激发相关产业的创新与升级。适老化产品的开发和服务的优化,不仅提升了老年人的生活质量,也为经济发展注入了新的活力。这一趋势值得社会给予更多关注与支持。
巧妙控流的防呛咳水杯,满屋“溜达”的护理床,上下楼梯如履平地的出行车……在刚刚闭幕的2025中国国际福祉博览会上,万余种“科技味”“人情味”十足的助老助残用品集中亮相。在浙江迈德斯特医疗器械科技有限公司展区,一张能模拟人工助推翻身并拥有封闭式隐私舱的智能冲洗护理床吸引不少人前来“试睡”。该公司国内事业群总监颉嘉奇介绍,聚焦居家护理、老年出行、适老化卫浴三大场景,公司开发了数百套适老产品,子女为父母安排仍是主流,其核心诉求是减少老人摔倒、滑倒风险。
今年以来,在国家积极推进消费品以旧换新的背景下,全国多个地区将适老化改造纳入国家补贴范围,实实在在的资金支持激发了老年家庭的消费积极性。来自北京丰台的刘老先生今年82岁,由于肩部和腰部受伤,日常起居时缺乏支撑,行动非常困难。在今年国家补贴政策的支持下,刘老先生的子女邀请专业团队对其住宅进行了全面的适老化改造。如今,老人已经能够独立完成起床、如厕和盥洗等日常活动,生活变得更加安全和便利。
数据显示,今年上半年,全国从事银发产品生产制造的主体户数同比增长14.1%;适老类健身器材制造、康复辅具制造销售收入同比分别增长14.7%、12.1%。这些数据反映出我国老龄化进程加快背景下,相关产业正迎来快速发展期。银发经济逐渐成为推动经济增长的新动能,企业对老年群体需求的响应更加积极,产品和服务供给也在持续优化。随着政策支持和社会关注的提升,未来这一领域的市场潜力将进一步释放。
从“局部调整”到“全屋智能”,从“统一标准”到“一户一策”,从“事后应对”到“主动预防”,在科技的推动下,居家适老化改造的潜力不断拓展。北京市科学技术研究院智慧养老研究所副研究员邢新主指出,未来科技在居家适老化改造中将更加趋向于无感化、广泛覆盖和智能化的发展方向。
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